据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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很美好的一次旅行,本想订以前住过的云品,没注意选的时候选了C栋,其实不是在原来的云品,是附近另外一家。但是环境条件全部不次于云品,在小山坡上,更加安静,闹中取静。 只有一点点意见,房间的空调……无论如何都只能最低制冷的28度的,怕热的人有点点忧桑。
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位置一时找不到,不过卫生什么还不错,不过鼓浪屿真的是很棒
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很舒适的入住体验。C栋和主楼不在一起,入住时要注意,最好打电话确认,从主路过来有个小巷子进去,不注意容易错过。工作人员很nice,入住当天坐夜班轮渡过来,一路电话指引和带路,很顺利,还提前帮我们开好了空调,有什么要帮忙都很快速解决。环境幽雅安静,各个小景处处透着用心。早餐家常但很美味。房间很宽敞,两个大人一个半大人小孩,还担心一大一小一张1.2米床太挤,要不要加个小床,试下来没问题。总之非常满意的入住体验。